重庆大学学报（社会科学版）2011，Vol.17Issue(3)：76-81,6.
供电服务质量属性分析及其对居民客户满意感影响程度研究
The Analysis of the Service Quality Attributes and Effects on Residential Customers' Satisfaction in Power Supply Industry
摘要
关键词
供电行业/服务质量属性/客户满意分类
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何小洲,周治娟..供电服务质量属性分析及其对居民客户满意感影响程度研究[J].重庆大学学报（社会科学版）,2011,17(3):76-81,6.基金项目
重庆市杨家坪供电局专项基金 （）
