当代经济管理2015，Vol.37Issue(11)：13-19,7.DOI:10.13253/j.cnki.ddjjgl.2015.11.003
顾客自我效能对行为意向影响研究:以自助服务为例
The Impact of Consumer Self-efficiency on Behavior Intentions: The Case of Self-service
摘要
关键词
自助服务/行为意向/自我效能/验证式因子分析分类
管理科学引用本文复制引用
陈凡,刘顺忠..顾客自我效能对行为意向影响研究:以自助服务为例[J].当代经济管理,2015,37(11):13-19,7.基金项目
国家社会科学基金项目《基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究》(13BGL067). （13BGL067）
