随着时代的蓬勃发展,构建和谐的医患关系被提上议程。但从目前来看,医院就医存在管理难、流程乱、效率低的问题。在这种形势下,建设医院内部就医文化引起人们的广泛关注。医院内部就医文化有着丰富的内涵,要建设这种文化,要从导医、检查、服务、教育、康复等几个方面综合入手,才能取到明显成效。
作者:吴迪
作者单位:浙江大学附属第一医院,浙江 杭州 310000
中文关键词:医院就医文化基本内涵措施
刊名:《医学信息》 2013 (20)
页码/页数:548-549,2
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