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基于Kano模型的某高等院校学生满意度研究

陈其霆 陆晨婷 张卓

工业和信息化教育Issue(4):32-36,5.
工业和信息化教育Issue(4):32-36,5.

基于Kano模型的某高等院校学生满意度研究

陈其霆 1陆晨婷 1张卓1

作者信息

  • 1. 南京航空航天大学经济与管理学院,江苏 南京 211106
  • 折叠

摘要

关键词

Kano模型/学生满意度/高等院校

分类

机械制造

引用本文复制引用

陈其霆,陆晨婷,张卓..基于Kano模型的某高等院校学生满意度研究[J].工业和信息化教育,2016,(4):32-36,5.

基金项目

江苏省研究生教育教学改革研究与实践课题“基于Kano模型的留学研究生教育服务质量评价研究”(项目编号JGZZ14_015);江苏省研究生教育教学改革研究与实践课题“研究生国际化教育评价方法研究与实践”(项目编号JGZZ14-013);中国高教学会外国留学生教育管理分会“基于顾客满意度模型的留学生高等教育服务质量的实证研究”(项目编号Y009)。 ()

工业和信息化教育

2095-5065

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