工业和信息化教育Issue(4):32-36,5.
基于Kano模型的某高等院校学生满意度研究
摘要
关键词
Kano模型/学生满意度/高等院校分类
机械制造引用本文复制引用
陈其霆,陆晨婷,张卓..基于Kano模型的某高等院校学生满意度研究[J].工业和信息化教育,2016,(4):32-36,5.基金项目
江苏省研究生教育教学改革研究与实践课题“基于Kano模型的留学研究生教育服务质量评价研究”(项目编号JGZZ14_015);江苏省研究生教育教学改革研究与实践课题“研究生国际化教育评价方法研究与实践”(项目编号JGZZ14-013);中国高教学会外国留学生教育管理分会“基于顾客满意度模型的留学生高等教育服务质量的实证研究”(项目编号Y009)。 ()