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人性化管理模式在内科护理管理中的应用效果OA

中文摘要

目的 对内科护理管理选用人性化管理模式的应用效果进行探讨.方法 研究参与对象共50例为内科护理人员,干预对象为笔者所在医院2015年1月份到2015年3月份收治的50例内科患者.分析笔者所在医院内科护理管理应用人性化管理模式前后的患者护理服务满意度、不良事件发生率、护患纠纷率.结果 落实人性化管理模式后,50例患者的服务满意度显著提高,且不良事件发生率、护患纠纷率均显著下降,与落实人性化管理模式前差异显著,P<0.05,有统计学意义.结论 在内科…查看全部>>

高凤娟

黑龙江省加格达奇区人民医院,黑龙江呼玛165000

医药卫生

人性化管理模式内科护理管理应用效果

《中国保健营养》 2016 (9)

211-212,2

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