护理学报2016，Vol.23Issue(12)：20-22,3.DOI:10.16460/j.issn1008-9969.2016.12.020
失效模式与效应分析在降低门诊输液室患者投诉管理中的应用
Effect of Failure Mode and Effect Analysis on Reducing Complaint of Patients in Outpatient Transfusion Room
温方圆 1袁素平 1杨红 1刘兴红1
作者信息
- 1. 四川省医学科学院 四川省人民医院 门诊草堂病区，四川 成都 610072
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摘要
关键词
失效模式与效应分析故障模式影响分析/门诊输液室/患者投诉率/护理管理分类
医药卫生引用本文复制引用
温方圆,袁素平,杨红,刘兴红..失效模式与效应分析在降低门诊输液室患者投诉管理中的应用[J].护理学报,2016,23(12):20-22,3.
