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基于QFD的铁路冷链物流服务质量评价研究

马振文 杨全

铁道货运Issue(6)：23-27,5.
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铁道货运Issue(6)：23-27,5.DOI:10.16669/j.cnki.issn.1004-2024.2016.06.06

基于QFD的铁路冷链物流服务质量评价研究

Study on Service Quality Evaluation of Railway Cold-chain Logistics based on QFD

马振文 1杨全1

作者信息

  • 1. 上海大学 管理学院,上海 200444
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摘要

关键词

冷链物流/服务质量/QFD

分类

交通工程

引用本文复制引用

马振文,杨全..基于QFD的铁路冷链物流服务质量评价研究[J].铁道货运,2016,(6):23-27,5.

铁道货运

1004-2024

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