中国人口·资源与环境2016，Vol.26Issue(5)：147-153,7.DOI:10.3969/j.issn.1002-2104.2016.05.018
景区员工旅游感知与双元服务绩效:基于情绪劳动理论的实证研究
Tourism Perception of Scenic Spots' Employees and Dual Service Performance:An Empirical Study Based on Emotional Labor Theory
摘要
关键词
景区员工/旅游感知/双元服务绩效/情绪劳动Key words
employees of scenic spots/tourism perception/dual service performance/emotional labor分类
管理科学引用本文复制引用
蒋海萍,钱珍,李肖妮..景区员工旅游感知与双元服务绩效:基于情绪劳动理论的实证研究[J].中国人口·资源与环境,2016,26(5):147-153,7.基金项目
国家社会科学基金青年项目“基于情绪劳动的服务业工作复杂性管理困境研究”(编号:13CGL070) （编号:13CGL070）
国家自然科学基金青年项目“组织身份认同的差异性对员工双元绩效影响路径研究”(编号:71202064) （编号:71202064）
安徽省旅游业青年专家培养项目(编号:AHLYZJ201410). （编号:AHLYZJ201410）
