铁道货运Issue(7)：29-32,4.DOI:10.16669/j.cnki.issn.1004-2024.2016.07.06
铁路货运中心客户关系管理的探讨
Discussion on Customer Relationship Management of Railway Freight Transport Center
摘要
关键词
铁路货运/客户关系管理/客户满意度分类
交通工程引用本文复制引用
郝艳华..铁路货运中心客户关系管理的探讨[J].铁道货运,2016,(7):29-32,4.基金项目
北京铁路局科研项目(2014BY23) （2014BY23）
