铁道运输与经济2016，Vol.38Issue(8)：37-42,6.DOI:10.16668/j.cnki.issn.1003-1421.2016.08.07
中铁快运呼叫中心系统架构的优化研究
Study on Optimization of Call Center System Framework in China Railway Express
摘要
关键词
呼叫中心/系统架构/NGCC/系统优化分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
李先进..中铁快运呼叫中心系统架构的优化研究[J].铁道运输与经济,2016,38(8):37-42,6.基金项目
铁道部科技研究开发计划课题(2011X019-1) （2011X019-1）
