森林生态旅游游客满意度评价的IPA分析——以广东大王山国家森林公园为例OA
IPA Analysis of Forest Eco-tourism Tourist Satisfaction Evaluation——A Case Study in Dawangshan National Forest Park in Guangdong
在问卷调查基础上,运用IPA分析法,对大王山森林生态旅游游客满意度进行实证研究,结果显示:影响大王山游客满意度的要素和指标都具有较高的重要性,其中以森林资源特色、公园环境气氛和旅游交通为最重要.依据指标的重要性与表现性将游客满意度的31个指标分别定位到IPA分析图4个象限:优势维持区域、适当过渡区域、积极提升区域、继续改善区域,并按象限分布提出大王山森林生态旅游发展的策略.
伍百军
罗定职业技术学院,广东罗定527200
管理科学
游客满意度IPA分析法森林生态旅游大王山
《福建林业科技》 2016 (2)
198-205,8
广东省哲学社会科学“十二五”规划2013年度项目(GD13DL08)广东省哲学社会科学“十二五”规划2014年度项目(GD14DL04)云浮南江文化研究中心课题(YFNJ201404)阶段性成果
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