当代经济管理2016，Vol.38Issue(9)：20-25,6.DOI:10.13253/j.cnki.ddjjgl.2016.09.004
QFD顾客需求重要度确定方法创新研究
A Creative Study on the Method of Determining the Importance of Customer Requirements in QFD
摘要
关键词
QFD/IT外包/权重概率综合系数法/KANO模型分类
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耿立沙,孔造杰,耿立校..QFD顾客需求重要度确定方法创新研究[J].当代经济管理,2016,38(9):20-25,6.基金项目
河北省自然科学基金项目《服务外包多主体关系中信任的动态演进与作用机制研究》(G2014202106). （G2014202106）
