管理观察Issue(27)：92-94,3.
完善满意度测评考核体系持续改善医疗服务品质
Perfecting valuation system of satisfaction to promote the continuous improvement of medical service quality
徐小琳 1王春音 2陆琳琳 1朱婉露1
作者信息
- 1. 皖南医学院弋矶山医院监察室
- 2. 皖南医学院 人文管理学院,安徽 芜湖 241001
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徐小琳,王春音,陆琳琳,朱婉露..完善满意度测评考核体系持续改善医疗服务品质[J].管理观察,2016,(27):92-94,3.
