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基于客户感知的购电困难急救处理机制研究
基于客户感知的购电困难急救处理机制研究
赵张莉
白明
施晶晶
阚炜莹
管理观察
Issue(30)：50-53,4.
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管理观察
Issue(30)
：50-53,4.
基于客户感知的购电困难急救处理机制研究
赵张莉
1
白明
1
施晶晶
1
阚炜莹
1
作者信息
1.
国网天津市电力公司武清供电公司,天津 300000
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摘要
关键词
客户感知
/
购电困难
/
急救处理机制
/
电力服务
/
质量
分类
管理科学
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赵张莉,白明,施晶晶,阚炜莹..基于客户感知的购电困难急救处理机制研究[J].管理观察,2016,(30):50-53,4.
管理观察
OA
CHSSCD
ISSN：
1674-2877
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