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老年人对养老机构满意度及其影响因素的调查分析OA北大核心

中文摘要

目的 了解老年人对入住养老机构服务满意度情况,探讨影响老年人满意度的关键因素.方法 调查广州市和东莞市养老机构各1家,对入住2家养老机构的347名老年人进行问卷调查.通过奖惩分析来确定影响满意度的关键因素.结果 被调查的老年人群中,对养老机构评价为满意占总体的72.9%.确定了“养老机构收费、居住条件、卫生状况、生活照料、医疗保健设施、心理疏导服务、护理服务”等9个因素为影响老年人对养老机构服务满意度的绩效因素.结论 养老机构在心理、康复护理、保…查看全部>>

唐豪;廖正发;许晓佳;梁亚萍;杨海云;潘聪聪;许伟华;倪进东

广东省东莞市莞城医院医务科 523009广东医科大学公共卫生学院 广东东莞523808广东医科大学公共卫生学院 广东东莞523808广东医科大学公共卫生学院 广东东莞523808广东医科大学养老产业研究院 广东东莞523808广东医科大学养老产业研究院 广东东莞523808广东医科大学养老产业研究院 广东东莞523808广东医科大学公共卫生学院 广东东莞523808

养老机构老年人满意度影响因素

《广东医学》 2016 (20)

3110-3112,3

广东省东莞市科技计划项目(编号:2012108102019),广东医学院教育教学研究课题(编号:2JY14031),广东医学院教育教学成果奖(高等教育)培育项目(编号:2JY14025)

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