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医院门诊患者满意度评价模型构建及实证研究

张礼 李敏 钮骏 丁俭

中国卫生资源2016，Vol.19Issue(6)：485-489,493,6.
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中国卫生资源2016，Vol.19Issue(6)：485-489,493,6.DOI:10.13688/j.cnki.chr.2016.16265

医院门诊患者满意度评价模型构建及实证研究

Construction and empirical study on out-patient satisfaction evaluation model

张礼 1李敏 2钮骏 3丁俭4

作者信息

  • 1. 上海市儿童医院综合质量管理办公室,上海200062
  • 2. 上海市公共卫生临床中心工会,上海200083
  • 3. 上海市儿童医院社工部,上海200062
  • 4. 上海市儿童医院党办,上海200062
  • 折叠

摘要

关键词

门诊患者/满意度测评/评价模型

分类

医药卫生

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张礼,李敏,钮骏,丁俭..医院门诊患者满意度评价模型构建及实证研究[J].中国卫生资源,2016,19(6):485-489,493,6.

基金项目

上海申康医院发展中心管理重点项目“上海市级医院患者满意度评价研究”(2013SKMR-24) （2013SKMR-24）

中国卫生资源

OA北大核心CSTPCD

1007-953X

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