用户体验地图在O2O产品交互设计中的应用研究OA
THE RESEARCH ON THE APPLICATION OF USER EXPERIENCE MAPS IN OMNI-CHANNEL PRODUCTS' INTERACTION DESIGN
为了解决O2O产品在交互设计中遇到的难点,引入了用户体验地图这种新方法.文章阐释了用户体验地图的定义,总结了用户体验地图的特点以及所应包含的元素,重点描述了用户体验地图构建的6个步骤,并归纳了对户体验地图的应用场景,以此为使用用户体验地图这种方法的研究者和设计者提供参考和借鉴.
李洋;蒋晓;丁洁
江南大学设计学院江南大学设计学院江南大学设计学院
通用工业技术
用户体验地图交互设计O2O
《设计》 2017 (6)
134-136,3
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