软件导刊2017，Vol.16Issue(6)：138-142,5.DOI:10.11907/rjdk.171968
基于决策树的呼叫中心分时段话务量预测模型
王三军 1杨厚新 1王向英1
作者信息
- 1. 湖北省交通运输厅 通信信息中心,湖北 武汉 430030
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摘要
关键词
呼叫中心/分时段话务量/分类和回归树算法/决策树/预测误差分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
王三军,杨厚新,王向英..基于决策树的呼叫中心分时段话务量预测模型[J].软件导刊,2017,16(6):138-142,5.
