铁道货运2017，Vol.35Issue(11)：15-20,6.DOI:10.16669/j.cnki.issn.1004-2024.2017.11.04
上海铁路局货运客户关系管理对策探讨
A Study on Measures Taken by Shanghai Railway Administration to Improve Customer Relationship Management
摘要
关键词
铁路/客户关系/管理/价值/评价/对策分类
交通工程引用本文复制引用
陈雁冰..上海铁路局货运客户关系管理对策探讨[J].铁道货运,2017,35(11):15-20,6.基金项目
中国铁路总公司科技研究开发计划课题(2016X006-C) （2016X006-C）
