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SERVQUAL模型下大学生对学生餐厅满意度的调查分析 ——以常州纺院为例

郭蕾

高教学刊Issue(6):52-53,56,3.
高教学刊Issue(6):52-53,56,3.

SERVQUAL模型下大学生对学生餐厅满意度的调查分析 ——以常州纺院为例

郭蕾1

作者信息

  • 1. 常州纺织服装职业技术学院,江苏 常州 213164
  • 折叠

摘要

关键词

SERVQUAL模型/学生餐厅/满意度/感知值与期望值/SQ分值

分类

社会科学

引用本文复制引用

郭蕾..SERVQUAL模型下大学生对学生餐厅满意度的调查分析 ——以常州纺院为例[J].高教学刊,2018,(6):52-53,56,3.

基金项目

常州纺织服装职业技术学院2017年度校级人文社科教育课题"SERVQUAL模型下对提升高职学生满意度的研究——以常纺为例"(编号:RJ201704),主持人:郭蕾. (编号:RJ201704)

高教学刊

2096-000X

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