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全科医学RICE问诊病案研究——愤怒的患者

王静 卢佳敏 王敏

中国全科医学2018,Vol.21Issue(8):951-953,3.
中国全科医学2018,Vol.21Issue(8):951-953,3.DOI:10.3969/j.issn.1007-9572.2018.08.014

全科医学RICE问诊病案研究——愤怒的患者

Study on Medical Records in RICE of General Practice——Patients with Anger

王静 1卢佳敏 1王敏2

作者信息

  • 1. 310053浙江省杭州市,杭州医学院临床医学院全科医学教研室
  • 2. 314000浙江省嘉兴市,嘉兴学院医学院
  • 折叠

摘要

Abstract

This article introduces the skill of RICE(Reason- Idea- Concern- Expectation) to a patient with anger because of long waiting time.The skill of RICE can transform the doctor-patient relationship from confrontation to harmony.For a general practitioner,it is difficult to cope with the patient's anger.General practitioners should realize that understanding and feeling the mood of the patient by empathy or sympathy not only can improve the doctor-patient relationship,but also improve patients' satisfaction,compliance and medical effects.

关键词

RICE问诊/医患关系/糖尿病/全科医疗

Key words

RICE inquiring/Doctor-patient relationship/Diabetes mellitus/General practice

分类

医药卫生

引用本文复制引用

王静,卢佳敏,王敏..全科医学RICE问诊病案研究——愤怒的患者[J].中国全科医学,2018,21(8):951-953,3.

基金项目

地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目(201713023005) (201713023005)

中国全科医学

OA北大核心CSTPCD

1007-9572

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