技术与创新管理2018，Vol.39Issue(3)：323-331,358,10.DOI:10.14090/j.cnki.jscx.2018.0314
基于改进QFD的B2C网站服务质量提升研究
Research on Service Quality Improvement of B2 C Website Based on Improved QFD Model
摘要
关键词
服务质量/B2C网站/QFD分类
管理科学引用本文复制引用
侯晶,陈梅梅..基于改进QFD的B2C网站服务质量提升研究[J].技术与创新管理,2018,39(3):323-331,358,10.基金项目
国家社会科学基金(10BGL027) （10BGL027）
