移动通信2017，Vol.41Issue(23)：1-10,10.DOI:10.3969/j.issn.1006-1010.2017.23.001
构建中国电信智慧10000号客服系统的研究与实现
Research and Implementation of Intelligent Customer Service System for China Telecom
俞科峰1
作者信息
- 1. 中国电信股份有限公司广州研究院,广东 广州 510630
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摘要
关键词
智慧客服系统/人工智能/大数据分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
俞科峰..构建中国电信智慧10000号客服系统的研究与实现[J].移动通信,2017,41(23):1-10,10.
