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宾客投诉处理与酒店形象塑造之间的关系

夏上

管理观察Issue(20):33-34,2.
管理观察Issue(20):33-34,2.

宾客投诉处理与酒店形象塑造之间的关系

夏上1

作者信息

  • 1. 北京中油宾馆,北京 100120
  • 折叠

摘要

关键词

宾客投诉/处理/酒店形象/塑造

分类

管理科学

引用本文复制引用

夏上..宾客投诉处理与酒店形象塑造之间的关系[J].管理观察,2018,(20):33-34,2.

管理观察

OACHSSCD

1674-2877

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