创新科技2019，Vol.19Issue(2)：25-30,6.DOI:10.19345/j.cxkj.1671-0037.2019.02.005
基于SERVQUAL的知识付费服务质量评估模型构建研究
A Quality Evaluation Model for Knowledge Paid Service Based on SERVQUAL
程博辉1
作者信息
- 1. 郑州大学信息管理学院,河南 郑州 450001
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摘要
关键词
SERVQUAL/知识付费/质量评估/服务质量分类
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程博辉..基于SERVQUAL的知识付费服务质量评估模型构建研究[J].创新科技,2019,19(2):25-30,6.
