交通运输研究2019,Vol.5Issue(3):49-56,8.DOI:10.16503/j.cnki.2095-9931.2019.03.007
基于QMS的空管服务质量评价指标体系研究
Quality Evaluation Index System of Air Traffic Control Service Based on QMS
摘要
关键词
QMS/空管服务/质量管理模型/指标体系/过程方法/PDCA循环分类
航空航天引用本文复制引用
王润东,任杰,陈晓光,江居旺..基于QMS的空管服务质量评价指标体系研究[J].交通运输研究,2019,5(3):49-56,8.基金项目
民航华东空管局科技项目计划基金项目(KJ1802) (KJ1802)
中国民航飞行学院面上项目(JS3983) (JS3983)
四川省大学生创新创业基金项目(S20170103006 ()
S20180203010) ()