铁道货运2019，Vol.37Issue(8)：17-21,5.DOI:10.16669/j.cnki.issn.1004-2024.2019.08.04
提升铁路货运网点客户服务质量对策探讨
An Exploration on Improving Customer Service Quality of Railway Freight Transport Network
周春成 1白亚光1
作者信息
- 1. 中国铁路北京局集团有限公司唐山货运中心,河北唐山 064000
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摘要
关键词
铁路货物运输/客户服务/信息服务平台/优化建议分类
交通工程引用本文复制引用
周春成,白亚光..提升铁路货运网点客户服务质量对策探讨[J].铁道货运,2019,37(8):17-21,5.
