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服务接触视角家具企业服务质量影响因素研究

耿玉德 张元元

林业经济问题2019,Vol.39Issue(5):520-528,9.
林业经济问题2019,Vol.39Issue(5):520-528,9.DOI:10.16832/j.cnki.1005-9709.2019.05.010

服务接触视角家具企业服务质量影响因素研究

Study on Factors Influencing Service Quality of Furniture Enterprises from the Perspective of Service Contact

耿玉德 1张元元1

作者信息

  • 1. 东北林业大学 经济管理学院, 哈尔滨150040
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摘要

关键词

服务接触/家具企业/服务质量/影响因素

分类

管理科学

引用本文复制引用

耿玉德,张元元..服务接触视角家具企业服务质量影响因素研究[J].林业经济问题,2019,39(5):520-528,9.

基金项目

教育部人文社会科学研究规划基金项目 ( 17YJA630094) ( 17YJA630094)

林业经济问题

OA北大核心CHSSCDCSTPCD

1005-9709

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