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基于TAM理论的顾客心理契约形成机理研究 ——B2C情景下的实证研究

王小娟 万映红 程佳

运筹与管理2019，Vol.28Issue(11)：116-124,9.
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运筹与管理2019，Vol.28Issue(11)：116-124,9.DOI:10.12005/orms.2019.0257

基于TAM理论的顾客心理契约形成机理研究 ——B2C情景下的实证研究

Empirical Research on the Formation Mechanism of Customer's Psychological Contract Based on TAM in B2C Situations

王小娟 1万映红 2程佳3

作者信息

  • 1. 西安交通大学 管理学院,陕西 西安,710049
  • 2. 西安交通大学 管理教学实验中心(国家级实验教学示范中心),陕西 西安710049
  • 3. 西藏民族大学 财经学院,陕西 咸阳 712082
  • 折叠

摘要

关键词

技术接受模型/顾客心理契约/形成机理/实证研究

分类

管理科学

引用本文复制引用

王小娟,万映红,程佳..基于TAM理论的顾客心理契约形成机理研究 ——B2C情景下的实证研究[J].运筹与管理,2019,28(11):116-124,9.

基金项目

国家自然科学基金项目(70771086) （70771086）

国家社科基金项目(16CGL073) （16CGL073）

运筹与管理

OA北大核心CHSSCDCSCDCSSCICSTPCD

1007-3221

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