地方政府网络舆情应对能力评价及提升路径研究OACHSSCDCSSCICSTPCD
Research on the Evaluation and Promotion Path of Local Government's Network Public Opinion Response Ability
[目的/意义]探讨不同因素组合对地方政府网络舆情应对能力的影响,帮助政府化解网络舆情危机,提高政府公信力.[方法/过程]选取东部和中部16个省份作为案例,采用数据包络分析(DEA)与定性比较分析(QCA)相结合的混合方法,基于投入—产出的视角,选取传播能力、 互动程度、 服务水平、 应对能动性、 公众满意度5个维度的指标,从高综合能力和低综合能力2个角度探析地方政府网络舆情应对能力的提升路径.[结果/结论]高应对能动性是高综合能力实现的必要条件,…查看全部>>
谢雪梅;杨洋洋
北京邮电大学经济管理学院, 北京100876北京邮电大学经济管理学院, 北京100876
社会科学
地方政府网络舆情应对能力数据包络分析定性比较分析提升路径
《现代情报》 2020 (1)
144-151,8
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