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AI时代呼叫中心培训师价值挖掘

张郁颀

管理观察Issue(34)：9-10,13,3.
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管理观察Issue(34)：9-10,13,3.

AI时代呼叫中心培训师价值挖掘

张郁颀1

作者信息

  • 1. 国家电网有限公司客户服务中心北方分中心,天津 300000
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摘要

关键词

AI/因材施教/共享体验/智慧化培训

分类

信息技术与安全科学

引用本文复制引用

张郁颀..AI时代呼叫中心培训师价值挖掘[J].管理观察,2019,(34):9-10,13,3.

管理观察

OACHSSCD

1674-2877

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