西安石油大学学报（社会科学版）2019，Vol.28Issue(6)：38-47,10.
非生鲜品类O2O服务质量对顾客满意度影响研究
Research on the Impact of O2O Service Quality of Non -fresh Products on Customer Satisfaction
摘要
关键词
O2O/顾客满意度/服务质量分类
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王一敏,杨林岩..非生鲜品类O2O服务质量对顾客满意度影响研究[J].西安石油大学学报（社会科学版）,2019,28(6):38-47,10.基金项目
国家自然科学基金资助重点项目(71132005) （71132005）
国家自然科学基金资助面上项目(71472149). （71472149）
