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高校图书馆信息服务质量评价体系研究 ——ISO9000质量管理体系和LibQUAL+TM的对比研究

孙飞虎 宋艳丽

产业与科技论坛2020，Vol.19Issue(1)：77-78,2.
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产业与科技论坛2020，Vol.19Issue(1)：77-78,2.

高校图书馆信息服务质量评价体系研究 ——ISO9000质量管理体系和LibQUAL+TM的对比研究

孙飞虎 1宋艳丽2

作者信息

  • 1. 贵州财经大学信息学院
  • 2. 贵州财经大学
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摘要

关键词

信息服务/高校图书馆/ISO9000质量管理体系/LibQUAL+TM

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孙飞虎,宋艳丽..高校图书馆信息服务质量评价体系研究 ——ISO9000质量管理体系和LibQUAL+TM的对比研究[J].产业与科技论坛,2020,19(1):77-78,2.

产业与科技论坛

OACHSSCD

1673-5641

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