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顾客感知质量对顾客在线粘性的影响

郑蔓华 黄梦岚 汤德聪 吴晶晶 许安心

林业经济问题2020,Vol.40Issue(2):189-198,10.
林业经济问题2020,Vol.40Issue(2):189-198,10.DOI:10.16832/j.cnki.1005-9709.2020.02.010

顾客感知质量对顾客在线粘性的影响

Impact of Customer Perceived Quality on Customer Online Stickiness

郑蔓华 1黄梦岚 1汤德聪 1吴晶晶 1许安心1

作者信息

  • 1. 福建农林大学 管理学院 (旅游学院) ,福州350002
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摘要

关键词

ABC态度模型/木质家具O2O网站/在线粘性

分类

管理科学

引用本文复制引用

郑蔓华,黄梦岚,汤德聪,吴晶晶,许安心..顾客感知质量对顾客在线粘性的影响[J].林业经济问题,2020,40(2):189-198,10.

基金项目

福建省财政厅委托研究项目(K8119M02A) (K8119M02A)

林业经济问题

OA北大核心CHSSCDCSTPCD

1005-9709

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