北京信息科技大学学报（自然科学版）2019，Vol.34Issue(6)：25-29,5.DOI:10.16508/j.cnki.11-5866/n.2019.06.005
快递服务质量影响因素研究
Research on influencing factors of express service quality
摘要
关键词
快递/在线评论/服务质量/影响因素分类
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施滢萍,徐晓敏..快递服务质量影响因素研究[J].北京信息科技大学学报（自然科学版）,2019,34(6):25-29,5.基金项目
国家自然科学基金资助项目(71701020) （71701020）
