西部论坛2020，Vol.30Issue(2)：84-94,11.DOI:10.3969/j.issn.1674-8131.2020.02.009
信任式服务的顾客忠诚形成机制及实践启示
The Formation Mechanism and Practical Enlightenment of Credence Service Customer Loyalty
谢春昌1
作者信息
- 1. 重庆工商大学 商务策划学院,重庆400067
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摘要
关键词
信任式服务/顾客忠诚/顾客信任/顾客满意/感知价值/服务质量/服务忠诚分类
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谢春昌..信任式服务的顾客忠诚形成机制及实践启示[J].西部论坛,2020,30(2):84-94,11.
