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护患沟通技巧在健康体检护理中的应用OA

中文摘要

目的:探析于健康体检护理中应用护患沟通技巧的效果.方法:盲选于我院(2017 年 8 月 1 日-2019 年 8 月 1 日间)行健康体检的 182 位对象实施探究,应用电脑将其随机划分为对照组(基础护理,n=9 1)和观察组(添加护患沟通技巧,n=9 1).对入选研究对象投诉纠纷情况及信赖认可程度进行比较探析.结果:观察组在添加护患沟通技巧护理下投诉纠纷事件出现概率与对照组结果数值比对存在显著降低,信赖性有所提升(P 值:低于 0.05 ).结论:护患沟通技巧于健康体检护理中应用效果十分显著,可改善体检者与护理人员关系,降低纠纷投诉事件出现概率.

杨灵芝;赵晓博

河北省直属机关第一门诊部 050051河北省儿童医院 050031

护患沟通技巧健康体检投诉纠纷事件满意度

《中国保健营养》 2020 (10)

387,1

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