上海管理科学2020，Vol.42Issue(4)：21-26,6.
如何让满意的顾客忠诚?——顾客融入的中介作用
How to Make Satisfied Customers Loyal?
The Mediating Effects of Customer Engagement
摘要
关键词
顾客满意/顾客融入行为/顾客忠诚/边界条件分类
管理科学引用本文复制引用
刘婷,徐慧,谢伟..如何让满意的顾客忠诚?——顾客融入的中介作用[J].上海管理科学,2020,42(4):21-26,6.
