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铁路重点旅客服务人员岗位能力升级模式研究

王慧英 张宇

铁道运输与经济2020,Vol.42Issue(8):109-112,118,5.
铁道运输与经济2020,Vol.42Issue(8):109-112,118,5.DOI:10.16668/j.cnki.issn.1003-1421.2020.08.19

铁路重点旅客服务人员岗位能力升级模式研究

Upgrading Mode of the Post Competence of Service Personnel for Passengers with Special Needs

王慧英 1张宇2

作者信息

  • 1. 河北轨道运输职业技术学院客运服务系,河北石家庄 050051
  • 2. 中国铁路北京局集团有限公司运输部,北京 100860
  • 折叠

摘要

关键词

铁路/重点旅客/服务范围/岗位能力/升级模式

分类

交通工程

引用本文复制引用

王慧英,张宇..铁路重点旅客服务人员岗位能力升级模式研究[J].铁道运输与经济,2020,42(8):109-112,118,5.

基金项目

轨道交通控制与安全国家重点实验室开放课题(RCS2019K007) (RCS2019K007)

铁道运输与经济

OA北大核心

1003-1421

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