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湖北省汽车4S店售后服务质量评估研究

冯斯琦戴朝娟王晓晨易玲娜

中国标准化Issue(10)：137-141,5.

中国标准化Issue(10)：137-141,5.DOI:10.3969/j.issn.1002-5944.2020.10.017

Research on Quality Evaluation of After-sales Service of Automobile 4S Shop in Hubei Province

冯斯琦 ¹戴朝娟 ¹王晓晨 ¹易玲娜¹

作者信息

汽车售后/满意度/存在问题/提升策略

冯斯琦,戴朝娟,王晓晨,易玲娜..湖北省汽车4S店售后服务质量评估研究[J].中国标准化,2020,(10):137-141,5.

OACHSSCD

ISSN：1002-5944

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