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金融服务业服务质量评价指标体系探索

刘欣欣 孙良泉

中国标准化Issue(11)：87-91,5.
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中国标准化Issue(11)：87-91,5.DOI:10.3969/j.issn.1002-5944.2020.11.007

金融服务业服务质量评价指标体系探索

Exploration on Service Quality Evaluation Index System of Financial Services Industry

刘欣欣 1孙良泉1

作者信息

  • 1. 山东省标准化研究院
  • 折叠

摘要

关键词

金融服务业/服务质量/评价指标

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刘欣欣,孙良泉..金融服务业服务质量评价指标体系探索[J].中国标准化,2020,(11):87-91,5.

中国标准化

OACHSSCD

1002-5944

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