信息通信技术与政策Issue(12)：58-63,6.
基于端到端服务质量管理体系的客户感知提升系统
A customer perception enhancement system based on end-to-end service quality management system
陶轶 1姚琨 1申程1
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- 1. 中国移动通信集团广东有限公司服务管理部,广州510623
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陶轶,姚琨,申程..基于端到端服务质量管理体系的客户感知提升系统[J].信息通信技术与政策,2020,(12):58-63,6.
