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SERVQUAL模型在磁性护理服务质量评价中的应用

杜晓 李龙倜 余可斐 陈少秀

湖北医药学院学报2020,Vol.39Issue(6):620-623,4.
湖北医药学院学报2020,Vol.39Issue(6):620-623,4.DOI:10.13819/j.issn.2096-708X.2020.06.023

SERVQUAL模型在磁性护理服务质量评价中的应用

杜晓 1李龙倜 2余可斐 2陈少秀1

作者信息

  • 1. 十堰市太和医院·湖北医药学院附属太和医院 皮肤科,湖北 十堰 442000
  • 2. 十堰市太和医院·湖北医药学院附属太和医院 护理部,湖北 十堰 442000
  • 折叠

摘要

关键词

磁性护理/SERVQUAL模型/服务质量/期望/感知

引用本文复制引用

杜晓,李龙倜,余可斐,陈少秀..SERVQUAL模型在磁性护理服务质量评价中的应用[J].湖北医药学院学报,2020,39(6):620-623,4.

基金项目

湖北省教育厅人文社科项目(18D070、19D071) (18D070、19D071)

十堰市太和医院基金项目(2019JJXM077) (2019JJXM077)

湖北医药学院学报

2096-708X

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