计算机工程与科学2020,Vol.42Issue(12):2242-2251,10.DOI:10.3969/j.issn.1007-130X.2020.12.018
面向在线客服系统的调度算法研究
A scheduling algorithm for online customer service system
摘要
关键词
在线客服系统/调度模型/调度算法/多队列/状态转换分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
嵇友浪,朱君,邹云峰,周子馨,陈兴..面向在线客服系统的调度算法研究[J].计算机工程与科学,2020,42(12):2242-2251,10.基金项目
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