支付模式和零整钱对消费者捐赠意愿的交互影响 ——支付痛苦的中介作用OACHSSCD
Interactive Effects of Payment Modes and Bill/Small Changes on Consumers' Will ingness to Donate:Mediated by Pain of Paying
随着移动支付方式的日渐普及,线上捐赠也成为愈加重要的募捐途径,许多线上募捐机构都采用了类似线下的"捐出零钱"的募捐号召,却少有学者关注不同的支付模式是否会对捐赠意愿产生差异性的影响.通过两个实验研究发现,支付模式和零整钱对捐赠意愿存在交互作用,在零钱捐赠的场景下,现金的捐赠意愿高于移动支付,在整钱捐赠的场景下,现金与移动支付的捐赠意愿无显著差异.通过对内在解释机制的探究,验证了支付痛苦是这一效应的中介变量.研究结果深化和拓展了前人关于支付模式的研…查看全部>>
詹梦洋
上海交通大学 安泰经济与管理学院,上海 200030
社会科学
移动支付零钱效应捐赠意愿支付痛苦
《上海管理科学》 2020 (6)
39-43,5
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