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应用双因素理论阐述从顾客满意到顾客忠诚

孙华

现代营销:下Issue(6)：P.94-95,2.
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现代营销:下Issue(6)：P.94-95,2.

应用双因素理论阐述从顾客满意到顾客忠诚

孙华1

作者信息

  • 1. 南京大学商学院,210093
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摘要

关键词

双因素理论/顾客满意/顾客忠诚/马斯洛需求层次理论

分类

管理科学

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孙华..应用双因素理论阐述从顾客满意到顾客忠诚[J].现代营销:下,2006,(6):P.94-95,2.

现代营销:下

1009-2994

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