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O2O外卖服务质量与顾客忠诚度的关系研究

施雨静

现代营销Issue(7)：74-75,2.

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现代营销Issue(7)：74-75,2.DOI:10.19932/j.cnki.22-1256/F.2021.02.074

O2O外卖服务质量与顾客忠诚度的关系研究

施雨静¹

作者信息

1. 河南财经政法大学电子商务与物流管理学院河南郑州 450003
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摘要

关键词

O2O/服务质量/顾客满意度/顾客忠诚度

分类

管理科学

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施雨静..O2O外卖服务质量与顾客忠诚度的关系研究[J].现代营销,2021,(7):74-75,2.

现代营销

ISSN：1009-2994

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