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基于Kano模型的B2 C电商平台信息服务功能研究

娄策群 李罗佶 王雪莹

现代情报2021,Vol.41Issue(4):26-35,10.
现代情报2021,Vol.41Issue(4):26-35,10.DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2021.04.004

基于Kano模型的B2 C电商平台信息服务功能研究

Research on Information Service Function of B2C E-commerce Platform Based on Kano Model

娄策群 1李罗佶 1王雪莹1

作者信息

  • 1. 华中师范大学信息管理学院, 湖北 武汉430079
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摘要

关键词

Kano模型/B2C/电子商务/电商平台/信息服务/功能需求分类

分类

管理科学

引用本文复制引用

娄策群,李罗佶,王雪莹..基于Kano模型的B2 C电商平台信息服务功能研究[J].现代情报,2021,41(4):26-35,10.

现代情报

OACHSSCDCSSCICSTPCD

1008-0821

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