工业技术经济2021,Vol.40Issue(5):130-137,8.DOI:10.3969/j.issn.1004-910X.2021.05.016
服务机器人拟人化程度对顾客多样化行为的影响机制研究
Research on the Influence Mechanism of Service Robot Anthropomorphism on Customers' Variety-Seeking Behavior
摘要
关键词
服务机器人拟人化/多样化寻求行为/新奇感/身份威胁/技术准备度/中介效应分类
管理科学引用本文复制引用
李先国,郑琛誉..服务机器人拟人化程度对顾客多样化行为的影响机制研究[J].工业技术经济,2021,40(5):130-137,8.