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基于服务管理逻辑转变的公共服务失败研究——"价值共创-价值共毁"分析框架

李倩

秘书Issue(1):39-54,16.
秘书Issue(1):39-54,16.

基于服务管理逻辑转变的公共服务失败研究——"价值共创-价值共毁"分析框架

Research of Public Service Failure Based on Service Management Logic Transformation——"Value Co-creation-Value Co-destruction"Analytical Framework

李倩1

作者信息

  • 1. 复旦大学国际关系与公共事务学院
  • 折叠

摘要

关键词

服务管理逻辑/公共服务失败/价值共创/价值共毁

引用本文复制引用

李倩..基于服务管理逻辑转变的公共服务失败研究——"价值共创-价值共毁"分析框架[J].秘书,2021,(1):39-54,16.

秘书

1674-2354

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